Terms and Condition

Terms of Conditions (শর্তাবলি) : 

আমাদের যেকোনো সেবা, প্রোডাক্ট বিক্রয় কিংবা ক্রয় করার আগে দয়া করে এই টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো পড়ে নেয়ার অনুরোধ রইলো। আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করার অর্থই হলো আপনি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো পড়ে নিয়েছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। যদি, আপনি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশনগুলোতে সম্মত না থাকেন, তাহলে আমাদের সার্ভিস গ্রহণ না করাটাই শ্রেয়। এই টার্মস এবং কন্ডিশন ebdbazar.com এবং আপনার মধ্যকার একটি চুক্তিনামা, অর্থাৎ আমরা হচ্ছি ebdbazar.com এবং আপনি হচ্ছেন সেলার, গ্রাহক বা একজন কাস্টমার।

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট অথবা আমাদের কাছ থেকে কোন প্রোডাক্ট ক্রয়-বিক্রয় করার মাধ্যমে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের একজন ইউজার হলেন এবং আমাদের সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত হলেন এবং আমাদের 'Terms of Service' ও 'Terms of Conditions' অথবা  এর সাথে সম্মতি পোষণ করেছেন। এই টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো সকল ওয়েবসাইট ইউজার, যারা ব্রাউজ করছেন, ভেন্ডর, কাস্টমার, মার্চেন্টস, সেলার,  উদ্যোক্তা সকলের জন্য প্রযোজ্য।

যেকোনো সময় আপনি এই পেজটি ভিজিট করার মাধ্যমে আমাদের আপডেটেড টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো সম্পর্কে পড়তে এবং জানতে পারবেন। তাই, আমাদের টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনের নতুন ফিচার, নতুন যোগ কিংবা নতুন সেকশনে ও আপনি সম্মত আছেন বলে ধরে নেয়া হবে।

সেকশন-ক (সাধারণ শর্ত) :
যেকোনো প্রোডাক্টের প্রাইস এবং প্রোডাক্টটি অ্যাভেইলেবল আছে কি না সেটা পুরোপুরি নির্ভর করে প্রোডাক্টের স্টকের ওপর। যদি কোনো প্রোডাক্ট বা সার্ভিস অ্যাভেইলেবল না থাকে তাহলে ebdbazar.com যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাবে অথবা অ্যাডভান্স পেমেন্ট করা থাকলে সেটা রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী রিফান্ড করবে। আমাদের রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে রিফান্ড পলিসি সেকশন দেখে নিতে পারেন।

আমাদের ওয়েবসাইট ebdbazar.com ভিজিট করার মাধ্যমে বা ওয়েবসাইট থেকে পণ্য ক্রয় বা বিক্রয় করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে ব্যবসার ধরণ, প্রাকৃতিক অবস্থা কিংবা বৈশ্বিক অবস্থা, ইনকামিং স্টক বা সোল্ড আউট হবার কারণে অর্ডার প্লেস করার পরও প্রোডাক্ট স্টক না থাকার কারণে অন্য প্রোডাক্ট সাজেস্ট করা হতে পারে অথবা পুরো অর্ডারটিই ক্যান্সেল করা হতে পারে।

আমাদের সাইটের যেকোনো প্রোডাক্টের প্রাইস কোনো প্রকার অবহিত করা ছাড়াই বা ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। আমরা সর্বাত্মক চেষ্টা করি আমাদের সাইটের প্রাইস গুলো সঠিক রাখতে, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে দাম পরিবর্তন হতে পারে। এক্ষেত্রে অর্ডার ডেলিভারিতে পাঠানোর আগেই আপনাকে জানানো হবে এবং আপনি চাইলে অর্ডারটা নিতে পারেন কিংবা ক্যান্সেলও করতে পারেন। ই-বিডিবাজার (ebdbazar.com) যেকোন সময় যেকোনো সার্ভিস বা অফার বা ডেলিভারি বন্ধ করা, পরিবর্তন কিংবা পরিবর্ধন করার অধিকার রাখে। ই-বিডিবাজার, আপনি বা অন্য কারো কাছে এসব পরিবর্তনের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

সেকশন-খ : 
আমাদের সকল প্রোডাক্ট অ্যাভেইলেবল রয়েছে। তারপরও প্রোডাক্ট গুলোর পরিমান সীমিত সংখ্যকও হতে পারে, তাই রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ সুবিধা কেবল আমাদের Return Policy অনুযায়ী প্রসেস করা হবে।

ই-বিডিবাজার (ebdbazar.com) সর্বাত্মক চেষ্টা করে সাইটের সকল প্রোডাক্টের কালার, সাইজ বা অন্য কোন ভেরিয়েশন থাকলে তা সঠিকভাবে ওয়েবসাইটে সিলেকশনের অপশন দেয়ার মাধ্যমে দেখানো কিংবা বর্ণনা করার জন্য। তারপরও ইউজারের ডিভাইস সেটিংস, ডিভাইস মডেল, ওএস রিজিয়ন কিংবা কালার ক্যালিব্রেশন এর জন্য প্রোডাক্ট এর কালার কিংবা সাইজ ভিন্নভাবে দেখা যেতে পারে। 

তাই ebdbazar.com নিশ্চয়তা দিতে পারে না যে, প্রোডাক্ট বাস্তবে দেখতে হুবহু সাইটে দেখানো প্রোডাক্টের ছবির মত হবে। যদি কোনো প্রোডাক্ট ওয়েবসাইটের বর্ণনার সাথে না মিললে, সেক্ষেত্রে আপনি চাইলে প্রোডাক্টটি অব্যবহৃত অবস্থায় আমাদের Return and Replacement Policy অনুযায়ী রিটার্ন করতে পারেন। তাছাড়া, যেকোনো প্রোডাক্টের স্টক সীমিত করা, অবহিত ছাড়াই প্রাইস কিংবা বর্ণনা পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

সেকশন-গ :
আমাদের কাছে প্লেস করা আপনার যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান করা, প্রোডাক্ট সংখ্যা সীমিত বা ক্যান্সেল করার অধিকার রাখি। এই বাধ্যবাধকতাটি একই অ্যাকাউন্ট, একই বিলিং এড্রেস, একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট, একই শিপিং ঠিকানা হলেও কার্যকর হতে পারে। যেকোনো অর্ডার ক্যান্সেল, প্রোডাক্ট পরিমাণ সীমিতকরণ, প্রোডাক্ট পরিমাণ ক্যান্সেল করার ক্ষেত্রে আমরা প্লেস করা অর্ডার ইনফরমেশনে থাকা কন্টাক্ট নাম্বার অথবা মেইল এড্রেস এর মাধ্যমে কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করার সর্বাত্মক চেষ্টা করবো। কোন স্পেশাল অফারের ক্ষেত্রে, আমাদের বিচারকদের মাধ্যমে আমরা যদি মনে করি যে, কোন ডিলার, ডিস্ট্রিবিউটর বা রিসেলার অর্ডার করেছেন, সেই অর্ডার ক্যান্সেল করারও অধিকার রাখি আমরা।

একজন ওয়েবসাইট ইউজার কিংবা ক্রেতা হিসেবে আমাদের কাছ থেকে প্রতিটা অর্ডারে আপনি আপনার সম্পূর্ণ সঠিক একাউন্ট ইনফরমেশন প্রদান করতে সম্মতি প্রকাশ করেছেন। এছাড়াও ক্রেতা হিসেবে প্রতিনিয়ত আপনি আপনার একাউন্ট ইনফরমেশন, মেইল এড্রেস, কন্টাক্ট নাম্বার এবং পেমেন্ট একাউন্ট ডিটেইলস আপডেট করতে সম্মতি প্রকাশ করেছেন, যাতে করে আমরা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে পারি এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করে দ্রুত প্রোডাক্ট বা সেবা প্রদান করতে পারি।

একটা ফোন নাম্বার বা মেইল এড্রেস অথবা একাউন্ট ইনফরমেশন দিয়ে কাস্টমার একাধিক একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন না। যদি কোনভাবে করতে সক্ষমও হন, আমাদের মেম্বারশিপ কার্ড, অফার, ডিস্কাউন্ট, ডিলস, কুপন কিংবা আকস্মিক অফার একের অধিক নিতে পারবেন না এবং সাবমিট করা অর্ডার ক্যান্সেল হতে পারে।

সেকশন-ঘ
ডিসকাউন্ট কুপন কোড, প্রমো কোড, ডিস্কাউন্ট অফার, বা সাইনআপ অফার মুলত প্রোডাক্ট এর সাধারন প্রাইস কে কমিয়ে দেয়। ডিসকাউন্ট কুপন, গিফট কার্ড এর অর্ডার সাকসেস হবার পর সেটা আর রিফান্ড, রিটার্ন অথবা পরিবর্তন হবে না। এই পলিসি অনুযায়ী সেইম ফোন নাম্বার বা মেইল এড্রেস দিয়ে ক্রিয়েট করা কোন কাস্টমার একের অধিকবার ডিস্কাউন্ট বা অফার নিতে পারবেন না। প্রমোশনাল এসএমএস কিংবা অফারের ব্যনারের কন্টেন্টে শুধুমাত্র অফারের মেইন কন্টেন্ট লিখা থাকবে, বিস্তারিত টার্মস এবং কন্ডিশুন গুলো ওয়েবসাইটে উল্লেখ থাকে, তাই অফার নেয়ার আগে টার্মস গুলো দেখ নেয়ার সুযোগ রয়েছে। ebdbazar.com কোন প্রকার পূর্ব অবগতি ছাড়াই যেকোন অফার যেকোন সময় সংশোধন, পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সেকশন-ঙ
বেস্ট কাস্টমার সার্ভিস দেয়ার জন্য কিছু কিছু সার্ভিস আছে যেগুলো আমরা প্রোভাইড করলেও কিছু ক্ষেত্রে থার্ড পার্টি সার্ভিস এর সেবা থাকতে পারে। যেসব ক্ষেত্রে আমরা থার্ড পার্টি প্রোভাইডরের লিংক প্রোভাইড করি, সেসব ক্ষেত্রে লিংক প্রবেশের মাধ্যমের আপনি থার্ড পার্টি ওয়েবসাইটে যাবেন, যাদের সাথে আমরা এফিলিয়েটেড না। এসব থার্ডপার্টি ওয়েবসাইট লিংক ব্যাবহার করে সার্ভিস ব্যাবহার গ্রহন করলে, সেক্ষেত্রে কোন সমস্যা হলে সেই দায়ভার ইবিডিবাজারের না।

থার্ড পার্টি এই ওয়েবসাইট গুলো থেকে কোন ড্যামেজ প্রোডাক্ট, সার্ভিস, রিসোর্স, কন্টেন্ট কিংবা ট্রাঞ্জেকশন এর মাধ্যমে ক্ষতিগ্রস্থ হলে সেই দায়ভার ইবিডিবাজার নিবে না। থার্ডপার্টি থেকে কোন প্রোডাক্ট নেয়ার আগে কিংবা ট্রানজেকশন করার আগে তাদের পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নেয়ার পরামর্শ থাকবে। থার্ডপার্টি থেকে নেয়া যেকোন প্রোডাক্ট রিলেটেড কমপ্লেইন, ক্লেইম, কিংবা প্রশ্ন থার্ডপার্টিদের কে করতে হবে।

সেকশন-চ
অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে এমন কিছু প্রোডাক্ট বা সার্ভিস সম্পর্কে ভুল তথ্য থাকতে পারে। যেমন, টাইপিং ভুল, ভুল ইনফরমেশন অথবা ত্রুটি, যা যেকোন প্রোডাক্ট এর বিস্তারিত, মূল্য, প্রমোশন, অফার বা প্রোডাক্ট ডেলিভারি চার্জ কিংবা প্রোডাক্ট স্টক সম্পর্কেও হতে পারে। তাই পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এধরনের ভুল ইনফরেশন সংশোধন করা বা প্রয়োজনে পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। ভুলে কোন প্রোডাক্ট এর দাম অস্বাভাবিকভাবে কমে গেলে এবং সেই প্রোডাক্ট এর অর্ডার করলেও সেই অর্ডার ক্যান্সেল করা হতে পারে। সেক্ষেত্রে পেমেন্ট করা অর্ডারও ক্যান্সেল করে রিফান্ড করা হতে পারে।

সেকশন-ছ
ebdbazar.com সব সময়ই অরিজিনাল এবং অথেনটিক প্রোডাক্ট বিক্রয় করে। তাই, যেকোন প্রোডাক্ট অথরাইজড ভেন্ডর থেকে রিসিভ করে ডেলিভারির আগে কোয়ালিটি চেক করা হয়। তাই, কোন প্রোডাক্ট এর কোয়ালিটি চেক করার পর প্রোডাক্ট এ কোন সমস্যা থাকলে ইবিডিবাজার সেই অর্ডার ক্যান্সেল করার অধিকার রাখে। কারণ, আমরা চেষ্টা করছি আমাদের গ্রাহকদেরকে সর্বোচ্চ শপিং অভিজ্ঞতা প্রদান করার। এছাড়াও কোন প্রোডাক্ট স্টক না থাকলে কিংবা স্টক আউট হয়ে গেলেও ইবিডুবাজার সেই অর্ডার টি ক্যান্সেল করার অধিকার রাখে। কারণ, অনেক ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট স্টক আছে কি না আগে থেকে বোঝা যায়না। যেমন, অপ্রত্যাশিত ইনভেন্টরি সমস্যা, ওয়েবসাইট ম্যানেজমেন্ট সমস্যা, ভেন্ডর স্টক আপডেট সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত অন্য কোন সমস্যা বা হঠাৎ কোন প্রোডাক্ট এর চাহিদা বেড়ে গিয়ে স্টক আউট হয়ে গেলে এবং কোন অতিরিক্ত অর্ডার থাকলে তা ক্যান্সেল এবং রিফান্ড করা হতে পারে।

সেকশন-জ
যে সব সেলার বা উদ্যোক্তা কর্পোরেট চুক্তির মাধ্যমে তাদের পণ্য ebdbazar.com এ বিক্রি করবেন, কিছু কিছু ক্ষেত্রে তারা নিজেরাই গ্রাহক বা কাস্টমার এর কাছে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পণ্য পাঠানো লাগবে। তাছাড়া অর্ডারী পণ্য সবসময়ই ইবিডিবাজার অফিসে পাঠিয়ে দেয়া লাগবে 

সেকশন-ঝ
যেসব কারনে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যাবহারে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে, নিম্নে তা বর্ননা করা হলো।

(ক) অনৈতিক কাজে ব্যাবহার করা।
(খ) অনৈতিক কাজে কাউকে প্ররোচিত করার জন্য ব্যাবহার করা।
(গ) যেকোন আন্তর্জাতিক, ফেডারেল, প্রাদেশিক বা জাতীয় প্রবিধান, রুলস, আইন, অথবা স্থানীয় নিয়ম অমান্য করার জন্য ব্যাবহার করা।
(ঘ) আমাদের বা অন্য কারো মেধা শক্তির অধিকার লঙ্ঘন করার জন্য ব্যাবহার করা।
(ঙ) লিঙ্গ, যৌন প্রবণতা, ধর্ম, জাতি, বয়স, জাতীয় উৎপত্তি, বা অক্ষমতার উপর ভিত্তি করে হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, ক্ষতি, বদনাম, অপবাদ, অসম্মান বা ভয় দেখানোর জন্য ব্যাবহার করা।
(চ) ভুল বা মিথ্যে তথ্য সরবরাহের জন্য।
(ছ) ভাইরাস কিংবা মালিশয়াস কোড আপলোড করা যা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতায় ব্যাঘাত ঘটাবে এবং যার জন্য অন্যরা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এমন কাজে ব্যাবহার করা।
(জ) অন্যদের পার্সোনাল ইনফরমেশন বের করার জন্য ব্যাবহার করা।
(ঝ) স্প্যাম, ফিশ, ফার্ম, প্রিটেক্সট, স্পাইডার, ক্রল, বা স্ক্র্যাপ এর মত নিষিদ্ধ কাজে ব্যাবহার করার জন্য।
(ঞ) কোন অশ্লীল বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যাবহার করলে।
(ট) সার্ভিস বা ওয়েবসাইট সংশ্লিষ্ট অথবা ইন্টারনেট সিকিউরিটি বৈশিষ্টে হস্তক্ষেপ করা বা বাধা দেওয়া।

এই নিষিদ্ধ কাজগুলো করার কারনে আমরা আপনার সার্ভিস ইউজেস কিংবা একাউন্ট টার্মিনেট করার অধিকার রাখি।

Terms of Conditions:

Please read these terms and conditions before purchasing or selling any of our services or products. By using our service, you have read and agree to our terms and conditions. If, you do not agree with our terms and conditions, then it is better not to use our services. These terms and conditions are an agreement between ebdbazar.com and you, i.e. we are ebdbazar.com and you are the seller, customer or a customer.

By visiting our website or purchasing any product from us, you become a user of our website and engage with our services and agree to our 'Terms of Service' and 'Terms of Conditions'. These terms and conditions apply to all website users, browsers, vendors, customers, merchants, sellers, entrepreneurs.

You can read and understand our updated terms and conditions at any time by visiting this page. Therefore, you will be deemed to have agreed to new features, new additions or new sections of our Terms and Conditions.

Section-A (General Conditions):
The price of any product and whether the product is available or not depends entirely on the stock of the product. If any product or service is not available, ebdbazar.com will inform you as soon as possible or refund the advance payment as per the refund policy. For details about our refund policy, please refer to the Refund Policy section.

By visiting our website ebdbazar.com or by purchasing or selling products from the website, you agree to suggest other products due to the nature of business, natural or global conditions, incoming stock or sold out even after placing an order due to product being out of stock. May beOr the entire order may be cancelled.The prices of any products on our site are subject to change without notice or announcement. We make every effort to keep the prices on our site accurate, but prices may change over time. In this case, you will be informed before the order is sent for delivery and you can take the order or cancel it if you want. E-bdbazar (ebdbazar.com) reserves the right to discontinue, change or extend any service or offer or delivery at any time. E-BDBazar shall not be liable to you or anyone else for such changes.

Section-B:
All our products are available. However, the quantity of products may be limited, so returns and exchanges will only be processed in accordance with our Return Policy.

E-BDBAZAR (ebdbazar.com) makes every effort to show or describe all the products on the site, if there is any color, size or any other variation, correctly by providing selection options on the website. However, due to user device settings, device model, OS region or color calibration, product color or size may appear differently.

Hence ebdbazar.com cannot guarantee that the actual product will look exactly like the product image shown on the site. If a product does not match the description on the website, you may return the product unused as per our Return and Replacement Policy. In addition, we reserve the right to limit stock, change price or description of any product without notice.

Section-C:
We reserve the right to refuse, limit or cancel any order you place with us. This obligation may apply even if it is the same account, same billing address, same payment account, same shipping address. In case of any order cancellation, product quantity limitation, product quantity cancellation, we will make every effort to contact the customer through the contact number or mail address in the placed order information. In the case of any special offer, we also reserve the right to cancel any order placed by a dealer, distributor or reseller if we, through our judges, believe that such offer has been made.

As a website user or customer, you agree to provide your complete and accurate account information with every order from us. Also, as a buyer, you agree to update your account information, email address, contact number and payment account details on a regular basis, so that we can complete your transaction and contact you promptly to provide products or services if necessary.

Customer cannot register multiple accounts with one phone number or email address or account information. Even if you are able to do so, you may not take more than one of our membership cards, offers, discounts, deals, coupons or occasional offers and the submitted order may be cancelled.

Section-D
A discount coupon code, promo code, discount offer, or signup offer essentially reduces the product's regular price. Discount coupons, gift cards will not be refunded, returned or changed once the order is successful. According to this policy, no customer created with the same phone number or email address can receive discounts or offers more than once. Only the main content of the offer will be written in the content of the promotional SMS or banner of the offer, the detailed terms and conditions are mentioned on the website, so there is an opportunity to check the terms before accepting the offer. ebdbazar.com reserves the right to amend, change, extend or cancel any offer at any time without any prior notice.

Section-E
In order to provide the best customer service, there are some services that we provide, but in some cases, third party services may be available. In cases where we provide links to third party providers, entering the link will take you to third party websites with which we are not affiliated. If you use the service using these third party website links, EBDBazar is not responsible for any problems in that case.

EBDBazar will not take responsibility for any damage caused by third party products, services, resources, content or transactions from these websites. It would be advisable to know the details of their policy before taking any product or making a transaction from a third party. Any product related complaint, claim, or question received from a third party shall be addressed to the third party.

Section-F
Our website may inadvertently contain incorrect information about certain products or services. For example, typographical errors, misinformation or errors, which may be in relation to any product details, prices, promotions, offers or product delivery charges or product stock. We therefore reserve the right to correct any such misinformation or make changes as necessary without prior notice. If you forget that the price of a product is abnormally reduced and you order that product, the order may be cancelled. In that case the paid order can also be canceled and refunded.

Section-G
ebdbazar.com always sells original and authentic products. Hence, any product is received from an authorized vendor and quality checked before delivery. Therefore, after checking the quality of a product, if there is any problem with the product, EBDBazar reserves the right to cancel the order. Because, we are trying to provide the best shopping experience to our customers. Also, if any product is out of stock or out of stock, Ebidubazar reserves the right to cancel the order. Because, in many cases, it is not understood in advance whether the product is in stock or not. For example, due to unforeseen inventory issues, website management issues, vendor stock update issues or any other unforeseen issues or sudden surge in demand for a product and out of stock and any additional orders may be canceled and refunded.

Section-H
Sellers or entrepreneurs who will sell their products on ebdbazar.com through corporate agreements, in some cases they themselves will have to send the products to the customers on cash on delivery. Moreover, the ordered products should always be sent to the EBDBazar office

Section-I

Reasons for restricting the use of our website are described below.

(A) Use in unethical practice.
(B) used to induce someone to commit an immoral act.
(C) used to violate any international, federal, provincial or national regulations, rules, laws, or local rules.
(D) use to infringe our or anyone else's intellectual property rights;
(E) use to harass, abuse, humiliate, harm, defame, defame, disparage or intimidate based on gender, sexual orientation, religion, race, age, national origin, or disability.
(F) for supplying incorrect or false information.
(G) uploading viruses or malicious code that interferes with the normal operation of the Site and is used in any way that harms others;
(H) Use to extract personal information of others.
(I) to engage in prohibited activities such as spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape;
(J) used for any obscene or immoral purpose;
(K) interfering with or disrupting the Service or the Website or related Internet security features;

We reserve the right to terminate your service usage or account for doing these prohibited activities

About Company

Contact Us

FAQ

Top